Un paysage qui a été le siège de beaucoup d'agitation cette année, avec un mot-clé : " dérapages " (dans le contenu et dans le ton des émissions). Dérapages que l'autorité régulatrice, des politiciens et des observateurs ont reprochés, surtout, aux radios privées, tout en précisant que la MBC n'en était pas épargnée. La libéralisation de la télévision, par contre, attend toujours d'être réalisée. Les vœux et les annonces pour une mise en opération en diffusion numérique dans le courant de l'année 2004 sont restés des mirages, faute de prestataires intéressés.
L'affaire du sketch sur l'abolition de l'esclavage sur Radio One lance l'année des controverses sur les " dérapages ". Diffusé le 3 février, le sketch mène à une protestation officielle de Jean-Marie Richard - membre du Board de Radio One et militant pour la mémoire de l'esclavage - auprès du Complaints Committee de l'autorité régulatrice, l'Independent Broadcasting Authority (IBA). La raison : le plaignant considère que le sketch est une insulte aux descendants d'esclaves et manquerait de respect au devoir de mémoire envers le crime contre l'humanité que sont l'esclavage et la traite des esclaves.
Radio One maintient qu'elle a agi en toute bonne foi, jouant la carte de l'humour pour dénoncer le traitement cavalier de la commémoration de l'abolition, et propose d'exprimer ses " regrets " au plaignant. D'autres personnes et groupes se joignent au mouvement de protestation et le Trust du Centre Nelson Mandela soumet aussi une plainte sur le même sujet au Complaints Committee. L'affaire de Jean-Marie Richard ira jusqu'au bout, avec plusieurs auditions, et le Complaints Committee rendra finalement son jugement en mai, rejetant la plainte sur un point de droit : le plaignant n'aurait pas pu prouver qu'il est un descendant d'esclave et qu'il est donc touché directement par ce sketch. La plainte du Centre Nelson Mandela doit encore être traitée.